平素よりヤマダニューモバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Y.U-mobile株式会社（以下「当社」といいます）では、通話関連サービス内容の見直しに伴い、現在提供しております通話関連サービスを下記の通り終了させていただくこととなりました。

■終了対象サービス

• 10分かけ放題オプション（月額税込880円）
• 「U-CALL MAX」アプリまたはプレフィックス発信を利用した第三者課金発信サービス
  ※「U-CALL MAX」アプリを使用せず相手先電話番号に「00328246」を付して発信する場合においても同様の取り扱いとなります。

■サービス終了日

2026年6月30日（火）

■終了する内容と2026年7月1日以降のお客さまへの影響

• 「U-CALL MAX」アプリを利用した発着信、および「00328246」を付した発信はご利用いただけなくなります。
• 通話料金は、当社の標準通話料金体系が適用され、22.0円/30秒（税込）となります。

■お客さまへのお願い

• 「U-CALL MAX」アプリはご利用いただけなくなるためサービス終了日以降は削除いただくようお願いします。
• 電話帳アプリ等に「00328246」を付して連絡先を登録している場合、削除いただくようお願いします。
• 端末の設定等で「U-CALL MAX」アプリを優先設定している場合などは、サービス終了日までに端末標準の通話アプリ等に設定を変更していただくようお願いします。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

※通話関連サービスの一部終了における初期契約解除について

今回の通話関連サービスの一部終了に伴う契約内容の変更は、初期契約解除制度の対象となります。

１．初期契約解除の申し出期間・方法

変更内容を記載した契約書面（またはマイページ等での電子交付）をお客様が受領した日（※）またはサービス終了日の翌日（2026年7月1日）のいずれか遅い日から起算して８日を経過するまでの間は、書面またはカスタマーセンターへのお問い合わせにてお申し出いただけます。この効力はお客様が書面を発した時に生じます。
※お客様が当社に届け出ている住所に誤りがある、お客様による住所変更がなされていない等、その他お客様のご都合で契約書面を受領いただけない場合には、通常その到達すべきときにお客様に到達したものとみなします。

・必要事項
　　①初期契約解除を希望する旨
　　②ご契約者さま氏名、住所、お客様ID
　　③お客様のご連絡先
　　④初期契約解除を行うサービス名
　　⑤初期契約解除申告日

・初期契約解除についてのお問合せ先・書面送付先
　　ヤマダニューモバイルカスタマーセンター
　　0570-550-708（受付時間：11時~19時 / 年末年始を除く）
　　〒141-0021
　　東京都品川区上大崎三丁目１番１号　目黒セントラルスクエア
　　Y.U-mobile株式会社「ヤマダニューモバイル初期契約解除窓口」宛

２．本変更における初期契約解除の取扱い（重要）

本変更契約に対して初期契約解除が行われた場合、終了済みのサービスについて原状回復することはできかねます。従いまして、「ヤマダニューモバイル 通話機能付きSIM」および付随してお客様が契約しているオプション契約全体の解約としての取り扱いとなります。あらかじめご了承ください。
なお、「あんしんバックアップby AOS Cloud」をご利用のお客様につきましては、当該サービスの利用契約も解約の対象となります。この場合、当該サービスを利用して自動的にバックアップしていたデータは消去され、かかるデータの復旧は一切行われません。お客様ご自身でバックアップいただくようお願いいたします。

３．初期契約解除に伴うご請求金額

初期契約解除が適用された場合、お客様は損害賠償もしくは違約金その他の金銭等を請求されることはありません。ただし、契約の解除までの期間において提供を受けた各種事務手数料および既にご利用になったサービスの代金のみ、お客様にお支払いいただきます。
また、月額定額制のサービスの代金（通話機能付きSIMの月額料金を含みます）につきましては、解約日の直前の課金日から起算して解約日までの日数での日割りでのご精算となります。

４．不実告知について

当社が初期契約解除制度について不実のことを告げたことによりお客様が告げられた内容が事実であるとの誤認をし、これによって８日間を経過するまでに契約を解除しなかった場合、本契約の解除を行うことができる旨を記載して交付した書面等を受領した日から起算して８日を経過するまでの間であれば契約を解除することができます。

■その他補足
本通知は、規約に定める通話機能付きSIMのサービスに関わる重要な変更となるため、本通知をもって重要事項説明とさせていただきます。

■ お問い合わせ先
ヤマダニューモバイル カスタマーセンター
電話: 0570-550-708（営業時間 11:00～19:00 ※年末年始を除く）
お問い合わせフォーム: https:// ynmobile.jp/inquiry/

■電気通信事業者の名称等
契約事業者：Y.U-mobile株式会社
住所：〒141-0021 東京都品川区上大崎三丁目1番1号
電気通信事業者届出番号：A-28-15600